Client Services Administrator - Financial Planning (Hybrid, Day Shift)

Bergabunglah dengan EMAPTA sebagai Client Services Administrator dalam bidang Financial Planning yang dinamis dan tingkatkan karir Anda ke level baru. Peran hybrid ini menawarkan keseimbangan sempurna antara pertumbuhan profesional dan keseimbangan kehidupan pribadi, dengan jadwal kerja siang.

Di EMAPTA di Canggu, Bali, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan klien kami, memastikan kepuasan dan kesuksesan mereka dalam perencanaan keuangan. Dengan menggunakan alat seperti Microsoft Office Suite dan QuickBooks, Anda akan memberikan dukungan pelanggan yang unggul dan solusi yang dipersonalisasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memelihara hubungan dengan klien, memastikan kepuasan dan kesuksesan mereka dalam perencanaan keuangan.
• Memberikan dukungan pelanggan yang unggul dan solusi yang dipersonalisasi menggunakan alat seperti Microsoft Office Suite dan QuickBooks.
• Mengkoordinasikan dan mengelola dokumen klien, termasuk perencanaan keuangan, laporan, dan dokumen pendukung lainnya.
• Mengumpulkan dan menganalisis informasi keuangan klien untuk memberikan wawasan dan rekomendasi yang berharga.
• Menangani pertanyaan dan masalah klien dengan profesionalisme dan kecepatan.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri perencanaan keuangan untuk memberikan layanan yang paling relevan dan berguna.
• Membuat dan mengelola jadwal pertemuan dan panggilan dengan klien, serta mengatur komunikasi yang efektif.
• Mengumpulkan umpan balik dari klien dan menggunakan informasi tersebut untuk meningkatkan layanan dan produk kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman dalam peran administratif atau layanan pelanggan dalam industri keuangan atau perencanaan keuangan.
• Penguasaan yang kuat dalam penggunaan Microsoft Office Suite, terutama Excel dan Outlook.
• Pengalaman dengan alat perencanaan keuangan seperti QuickBooks atau software serupa.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis, dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim, serta kemampuan untuk mengatur waktu dengan baik.
• Pengalaman dalam industri perencanaan keuangan atau keuangan korporat adalah nilai tambah.
• Sarjana dalam bidang keuangan, bisnis, atau bidang terkait.
• Sertifikasi dalam perencanaan keuangan atau sertifikasi terkait adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait