Guest Liaison Officer
Bergabunglah dengan My Inn Hotel Group sebagai Guest Liaison Officer dan jadilah wajah yang menyambut tamu di tim kami di Bali. Peran ini menawarkan gaji kompetitif, manfaat lengkap, dan jalur karir yang jelas untuk pertumbuhan di industri perhotelan yang dinamis.
Di My Inn Hotel Group, kami mencari seseorang yang memiliki semangat tinggi untuk menyambut tamu dengan hangat dan profesional. Anda akan berinteraksi langsung dengan para tamu kami dari berbagai belahan dunia, memastikan mereka merasa nyaman dan dihargai selama menginap di salah satu hotel kami di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, atau Badung. Dengan pengalaman di bidang layanan tamu, kami yakin Anda akan membawa semangat positif dan inovasi untuk meningkatkan pengalaman tamu kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan hangat dan profesional di lobi dan area umum hotel.
- Memberikan informasi tentang fasilitas hotel, atraksi lokal, dan rekomendasi perjalanan.
- Mengelola permintaan khusus tamu dan memastikan kenyamanan mereka selama menginap.
- Menggunakan sistem PMS (Property Management System) untuk memproses check-in/check-out tamu.
- Melaporkan masalah atau masalah ke tim layanan tamu dan manajemen.
- Memastikan standar kebersihan dan keamanan di area umum hotel.
- Bekerja sama dengan tim layanan kamar untuk memastikan tamu mendapatkan pengalaman menginap yang luar biasa.
- Mengikuti dan menerapkan protokol kesehatan dan keselamatan yang ditetapkan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan tamu atau perhotelan.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang sibuk.
- Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
- Kemampuan untuk bekerja shift yang berbeda, termasuk malam dan akhir pekan.
- Kemampuan untuk berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia dengan baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang