Customer Service

PT Logistik Bersama Abadi, perusahaan logistik yang dinamis dan berkembang di Binjai, Sumatera Utara, sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim Customer Service kami. Kami mencari seseorang yang antusias, berorientasi pelanggan, dan siap untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan berkontribusi pada pertumbuhan kami, mari bergabung!

PT Logistik Bersama Abadi adalah perusahaan logistik yang berfokus pada pengiriman barang-barang ke berbagai daerah di Indonesia. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan logistik yang andal dan efisien kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
2. Memastikan pelanggan mendapatkan informasi yang akurat tentang layanan dan produk kami.
3. Membantu pelanggan dalam memproses pesanan dan pengiriman.
4. Melaporkan masalah logistik kepada tim yang relevan.
5. Meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui umpan balik dan survei.
6. Menjaga standar layanan yang tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 2 tahun dalam layanan pelanggan atau peran terkait.
2. Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
3. Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam tim.
4. Penguasaan dasar perangkat lunak layanan pelanggan.
5. Berorientasi pada hasil dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
6. Berpengalaman dalam industri logistik adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait