After Sales

Almira Travel · 📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 4.000.000 – Rp 5.000.000 per month
[object Object]

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan setelah pembelian,Memberikan dukungan dan solusi yang memuaskan bagi pelanggan,Memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga,Mengelola dan memantau komplain pelanggan,Membuat laporan dan analisis mengenai komplain pelanggan,Bekerja sama dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan,Mengikuti dan melaksanakan kebijakan perusahaan terkait pelayanan pelanggan,Melakukan evaluasi dan peningkatan terhadap proses pelayanan pelanggan

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau after sales,Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan,Empati dan kemampuan untuk memahami kebutuhan pelanggan,Kemampuan analisis dan penyelesaian masalah,Kemampuan bekerja secara individu dan dalam tim,Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran,Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris secara lisan dan tulis

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang baikEmpati dan kemampuan untuk memahami kebutuhan pelangganKemampuan analisis dan penyelesaian masalahKemampuan bekerja secara individu dan dalam timKemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoranKemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris secara lisan dan tulis
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait